Häufige Fragen & Antworten

Nachfolgend finden Sie eine Liste wichtiger Fragen und Antworten zu unserem Testzentrum.

Das negative Testergebnis eines Schnelltests ist in Deutschland für insgesamt 24 Stunden gültig. Sollten Sie verreisen informieren Sie sich bitte vorher wie alt ein Schnelltestergebnis sein darf, mit dem Sie einreisen dürfen.

Unsere Tester*innen sind für Abstriche im vorderen Nasenbereich geschult. Tiefere Nasopharyngealabstriche oder Rachenabstriche werden bei uns nicht durchgeführt. Für Kleinkinder können wir die etwas angenehmeren Lutschtests durchführen. Unsere Tests sind dafür zugelassen.

Die PCR Tests werden werktags gegen 12:00 vom Labor abgeholt - deshalb führen wir die PCR Tests in der Regel nur zwischen 08:00 und 11:00 durch. Alle PCR Tests, die wir nach 11:00 durchführen kommen erst am Folgetag ins Labor, so dass das Ergebnis erst 2 Tage nach dem Test übermittelt werden kann. Achtung: Samstags, sonntags und an Feiertagen erfolgt keine Abholung durch das Labor. Dementsprechend verzögert sich auch die Auswertung.

Das Testergebnis erhalten sie direkt vom Labor Ingenium Labs per Email. Achtung: In einer ersten Mail bekommen Sie ein Passwort. Mit diesem Passwort öffnen Sie das Testergebnis welches Sie separat in einer zweiten Email erhalten.

Wichtige Meldung vom Labor: Aufgrund der akuten PANDEMIELAGE kann es aktuell zu Verzögerungen der Auslieferung der Testergebnisse kommen.Wir können daher nicht sicherstellen, dass die Ergebnisse am nächsten Werktag ausgeliefert werden. Die PCR Tests, die wir vormittags zwischen 08:00 und 11:00 durchführen werden am Folgetag ausgewertet. In der Regel erhalten Sie Ihr Ergebnis dann zwischen 14:00 und 20:00. Die Übermittlung erfolgt per Email.

Um den PCR Test auswerten zu können, muss unbedingt das Geschlecht mit angegeben werden. Wenn Sie den PCR Test für eine Reise benötigen, denken Sie bitte daran, die Nummer Ihres Personalausweises anzugeben.